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자주하는 질문

번호 분류 내용
1 회원가입/정보 회원 등급별 혜택

직전 2개월 동안 구매확정 된 실결제금액을 기준으로 매월 1일 등급이 자동으로 갱신됩니다.직전 2개월 동안 구매확정 된 실결제금액을 기준으로 매월 1일 등급이 자동으로 갱신됩니다.


-.구매확정 : 제품을 받은 후 취소/ 반품/ 환불 없이 최종 구매 완료된 주문

-.구매확정일 : 배송 시작 후 영업일 7일 뒤 자동 구매 확정 (배송 완료 후 1일 후 자동 처리)

-.실결제금액 : 총 주문 금액에서 마일리지, 쿠폰 등 할인 금액을 제외한 실제 결제 금액


등급 관련 내용은 [공지사항 > 회원 등급별 혜택] 에서 자세하게 안내 드리고 있습니다.

링크 : https://energy-scoop.com/pages/my/benefits.html

2 회원가입/정보 회원 정보 변경 방법
에너지스쿱 홈페이지 로그인 후, [마이페이지 – 하단의 회원정보 수정] 에서 성함, 연락처, 주소 등의 정보를 변경 가능합니다.

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3 회원가입/정보 신규 회원 가입 혜택
에너지스쿱 회원으로 신규 가입하시면 아래와 같은 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

-. 가입 축하 쿠폰 3% 3장  
-. 가입 축하 마일리지 5,000 마일리지
-. 추천인 ID 작성시 3,000 마일리지


4 회원가입/정보 아이디 또는 비밀번호 분실

아이디 또는 비밀번호를 분실하신 경우 로그인 화면의 [아이디 찾기 | 비밀번호 찾기] 기능을 통해, 본인 인증 후 확인하실 수 있습니다. (PC, 모바일 모두 가능)

해당 방법으로 확인이 어려운 경우, 홈페이지 메인 하단의 <에너지 톡톡>으로 문의 남겨주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 

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